Mentoring UX to poznawanie UX jak ekspert, z ekspertką! Skorzystanie z eksperckiego mentoringu UX i szkoleń z zakresu UX Design jest kluczowe dla odporności, rozwijania profesjonalnych umiejętności i dostosowania się do dzisiejszej złożoności.
Czym jest mentoring UX dla firm?
UX Mentoring to procesowe wsparcie zespołów produktowych i projektowych, działów marketingu i kreacji. UX Mentoring jest dla firm, które chcą projektować bardziej świadomie, szybciej podejmować decyzje i budować rozwiązania realnie odpowiadające na potrzeby użytkowników.
To nie szkolenie „z teorii UX”. To praca na Waszym produkcie, wyzwaniach i backlogu.
Każdy może dziś skorzystać z kursów z zakresu UX i projektowania usług cyfrowych. Potrzebujesz jednak wysokiej jakości wsparcia, aby rozwijać zespół lub udoskonalać proces projektowe UX.
Dla kogo jest UX Mentoring?
- Zespoły UX/UI
- Zespoły produktowe (Product Owner, PM, UX, UI, Dev)
- Działy marketingu rozwijające serwisy i aplikacje
- Software house’y pracujące z klientami
- Startupy budujące MVP
Co obejmuje Mentoring UX?
1. Audyt procesu projektowego.
Analizujemy: jak podejmowane są decyzje projektowe czy i jak prowadzony jest research jak wygląda współpraca UX–UI–Dev czy backlog odzwierciedla realne potrzeby użytkowników W pracy korzystamy m.in. z heurystyk Jakoba Nielsena oraz zasad projektowych Dietera Ramsa.
2. Praca warsztatowa na realnym projekcie
Podczas cyklicznych sesji: doprecyzowujemy problem biznesowy mapujemy potrzeby użytkowników tworzymy lub porządkujemy persony analizujemy ścieżki użytkownika weryfikujemy architekturę informacji konsultujemy makiety i prototypy planujemy testy użyteczności Efekt: mniej opinii, więcej argumentów opartych na danych.
3. Uporządkowanie komunikacji w zespole
Mentoring pomaga: skrócić czas decyzyjny ograniczyć konflikty „bo mi się podoba” wprowadzić wspólny język projektowy zbudować kulturę testowania i iteracji
4. Rozwój kompetencji zespołu
Zespół uczy się: jak formułować hipotezy projektowe jak planować szybki research bez dużych budżetów jak bronić decyzji przed stakeholderami jak łączyć cele biznesowe z doświadczeniem użytkownika
Rezultaty Mentoringu UX dla organizacji
- Uporządkowany proces projektowy
- Lepsza współpraca między działami
- Redukcja kosztownych poprawek po wdrożeniu
- Większa przewidywalność efektów
- Zespół podejmujący decyzje w oparciu o dane, nie intuicję
Jak działa Mentoring UX dla firm?
- Cykliczne sesje online lub stacjonarnie
- 2–4 godziny co 2 tygodnie
- Praca na aktualnym projekcie
- Możliwość shadowingu spotkań projektowych
- Raport z rekomendacjami po każdym etapie:
- 1–3 miesiące (wsparcie sprintowe)
- 3–6 miesięcy (wdrożenie zmiany procesowej)
Dlaczego Mentoring UX, a nie szkolenie?
Szkolenie daje wiedzę.
Mentoring UX zmienia sposób pracy zespołu.
To inwestycja w kulturę projektową, która realnie wpływa na jakość produktu i wyniki biznesowe.
“Technologia zmienia się szybko, ale ludzie zmieniają się wolno. Dlatego UX Design jest ponadczasowy – opiera się na ludzkiej mentalności, na psychologii i socjologii – co czyni projektowanie doświadczeń użytkowania odpornym na zawirowania rynków czy chwilowe mody i trendy.”
—Elżbieta Krutysza
UX Design z Elżbietą Krutysza
Dobry UX Design produktów cyfrowych powstaje ze zrozumienia użytkowników i biznesu, kontekstu użycia oraz świadomych decyzji projektowych
Pomagam zespołom i organizacjom porządkować wiedzę i procesy UX Design, podejmować lepsze decyzje i projektować rozwiązania, które są użyteczne, skalowalne i odpowiedzialne