Procesy projektowe w UX Design pozwalają uniknąć źle zaprojektowanych doświadczeń, produktów i usług oraz optymalizację ich pod kątem potrzeb, celów i pragnień użytkowników końcowych. Dobrze wdrożone procesy projektowania przynoszązwiększony zwrot z inwestycji (ROI) dzięki skróceniu czasu rozwoju i większej efektywności zespołów projektowych.
Czym jest Human-Centered Design?
Proces projektowy Human Centered-Design HCD, to branżowa i zgodna ze standardem ISO metodologia tworzenia wyjątkowej użyteczności i doświadczenia użytkownika. Obejmuje ona cztery główne działania:
1) Badania użytkowników – analiza potrzeb i pragnień użytkowników;
2) Projektowanie interakcji: szybkie prototypowanie potencjalnych rozwiązań w formie klikalnych prototypów;
3) Testowanie projektów z udziałem użytkowników w celu uzyskania informacji zwrotnej.
4)Projektowanie usług – od potrzeb użytkowników, przez opracowanie koncepcji, po realizację usługi.
Zespoły Agile lub Lean UX wykorzystują projektowanie zorientowane na człowieka jako mechanizm bazowy do zapewnienia dobrego doświadczenia użytkownika. Projektowanie zorientowane na człowieka polega na zmianie kultury organizacji na „od zewnątrz do wewnątz”
Czym jest Design Thinking?
Proces projektowy Design Thinking – myślenie projektowe – to skoncentrowany na użytkowniku, iteracyjny proces projektowy, którego celem jest kreatywne rozwiązywania problemów i tworzenia innowacyjnych cyfrowych produktów i usług. Opiera się na i 5-etapowym procesie: empatyzacja, definiowanie problemu, generowanie pomysłów, prototypowanie oraz testowanie. Design Thinking najlepiej sprawdza się w projektowaniu stron internetowych i pozwala na tworzenie użytecznych rozwiązań odpowiadających na realne potrzeby docelowych użytkowników.
Czym jest Product Thinking?
Proces projektowy Product Thinking – myślenie produktowe – to podejście skoncentrowane na użytkowniku, które stawia na pierwszym miejscu rozwiązywanie rzeczywistych, dogłębnie zrozumianych problemów klientów. Działa jako pomost między potrzebami użytkowników, strategią biznesową i technologią, koncentrując się na dostarczaniu trwałej wartości, użyteczności i atrakcyjności. Obejmuje ciągłą iterację opartą na danych, od identyfikacji problemu do tworzenia innowacyjnych rozwiązań – najlepiej działa w tworzeniu aplikacji mobilnych, a także w Start-up z dużym potencjałem nowości.
Myślenie produktowe: Koncentruje się na produkcie, długoterminowej wartości i ciągłej ewolucji.
Myślenie projektowe: Koncentruje się na wynikach, określonych ramach czasowych i konkretnych, często jednorazowych funkcjach.
Wdrażanie procesów projektowych (tUCD, Design Thinking, Agile czy Product Thinking) jest kluczowe, ponieważ przekształca chaos i brak mierzalnych wyników w uporządkowane, powtarzalne i ukierunkowane działania, które realizują realne wartości biznesowe i użytkowe.
“Technologia zmienia się szybko, ale ludzie zmieniają się wolno. Dlatego UX Design jest ponadczasowy – opiera się na ludzkiej mentalności, na psychologii i socjologii – co czyni projektowanie doświadczeń użytkowania odpornym na zawirowania rynków czy chwilowe mody i trendy.”
—Elżbieta Krutysza
UX Design z Elżbietą Krutysza
Dobry UX Design produktów cyfrowych powstaje ze zrozumienia użytkowników i biznesu, kontekstu użycia oraz świadomych decyzji projektowych
Pomagam zespołom i organizacjom porządkować wiedzę i procesy UX Design, podejmować lepsze decyzje i projektować rozwiązania, które są użyteczne, skalowalne i odpowiedzialne